Зачем на сайте нужна продуманная страница 404?
Но прежде чем ответить на этот вопрос, сначала расскажу почему вообще мы видим подобную страницу с ошибкой.
При переходе по ссылке, браузер делает запрос на сервер, а тот проверяет работоспособность ресурса и выдает кодированный ответ. Когда все хорошо и страница найдена, сервер отправляет код 200 OK, и запрашиваемая страница успешно открывается. Если он ничего не находит, то отправляет ответ об ошибке в браузер, и на экране вместо контента мы видим код 404.
⠀
Причины почему сервер не может найти страницу:
🔸 на сайт поставлена некорректная ссылка с другого сайта;
🔸на сайте стоит некорректная внутренняя ссылка;
🔸 пользователь может сам некорректно ввести URL в адресную строку браузера;
🔸 контент запрашиваемой страницы могут по какой-либо причине скрывать от пользователей и перенаправлять их на 404 страницу;
🔸 страница с таким адресом существовала, но вы в какой-то момент ее удалили. При этом пользователь пытается открыть страницу, например, из закладок браузера или по ссылке с другого сайта.
Теперь когда с вводными данными мы разобрались, можно переходить к самой сути.
Одна из основных причин почему на сайте нужна продуманная страница 404 это то, что стандартная страница с ошибкой не дает возможности продолжить дальнейший «путь» по сайту, а значит человек просто закрывает страницу и уходит за контентом на другие ресурсы. Но и это ещё не всё.
⠀
Непродолжительное пребывание пользователя на сайте или возврат в поисковую выдачу плохо сказывается на поведенческих факторах, которые сильно влияют на ранжирование сайта в поисковиках.
Проще говоря, роботы Гугла и Яндекса не в восторге от страниц «не найдено». Для них это как сигнал о том, что сайт теряет в качестве и не соответствует требованиям посетителей. А значит, такой сайт нужно понизить в результатах поиска. Получается бизнес теряет аудиторию не только здесь и сейчас при возникновении ошибки, но и в будущем, когда поисковики задвинут сайт подальше от глаза людского.
Поэтому, важно продумать страницу 404 которая будет:
🔸 оформлена в том же стиле, что и основной сайт;
🔸 даст понять человеку что произошла ошибка и страница недоступна;
🔸 будет содержать ссылки на самые популярные статьи или разделы сайта
